Waspada Jebakan Garansi, Kenali Jenis-jenisnya
Pertanyaan lazim yang kita ajukan sebelum membeli barang elektronik adalah: “Apakah barang ini bergaransi? Berapa lama garansinya?”. Dan biasanya kita menjadi tenang setelah mengetahui bahwa barang itu bergaransi, apalagi jika mendengar garansi yang diberikan bertahun-tahun. Bagi pelanggan utak-atik komputer, pasti masih ingat dengan produk memory (RAM) merk Visipro yang memberi garansi seumur hidup.
Dalam kenyataannya, garansi itu tidak berhenti sampai disitu saja. Maksudnya, jaminan bahwa suatu produk elektronik memberi garansi bukan jaminan bahwa konsumen akan terlindungi sepenuhnya, terutama terlindungi dengan nyaman. Apa gunanya membeli barang yang bergaransi seumur hidup, tetapi begitu rusak kita membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk proses klaimnya?
Nah, supaya tidak menjadi korban jebakan garansi, pengalaman berikut ini mungkin bisa membantu.
